Coleção: NOVIDADES

Encontre aqui todas as novidades e monte seu look perfeito para os dias mais quentes, com tecidos leves e fresquinhos, as saídas de praia estampadas ideais para usar com seu biquíni preferido. São itens selecionados para que possam ser combinados com modelos básicos lisos ou com peças da mesma estampa. Monte um look completo agora mesmo! 

Confira!

✔FAQ's - Perguntas Frequentes

Sobre a qualidade dos produtos

▸Qual a qualidade dos tecidos usados nas peças produzidas pela Azulô moda praia?

  • Todos nossos biquínis são feitos no Micro beach e forro no Ambra beach da Rosset, tecido nobre de poliamida maleável para uso em piscina ou praia, com xtra life e Uv 50+

▸Qual a qualidade dos metais usados nas peças da marca Azulô?

  • Todos nossos metais tem banho especial com verniz cataforetico e folheados em ouro 18k para não descascar ou escurecer com o uso.
  • O Verniz cataforetico aplicado é transparente e serve como protetor, que contribui ainda com um acabamento perfeito e muito requintado nos metais. 

▸Os produtos da Azulô possuem proteção solar?

  • Todas nossas bases de praia tem proteção solar UV50+ e são fabricados com tecidos preparados com proteção solar.

▸Quais os cuidados que deve-se ter em relação ao cloro?

  • Todas as nossas bases de praia tem em sua composição xtra life que podem ser usadas em piscina dando uma durabilidade muito maior a peça.
  • No entanto é recomendado que sempre ao sair da piscina lave suas peças com água corrente para evitar que o cloro seque ao tecido de forma acumulada.

Sobre Trocas e Devoluções

▸Posso devolver caso eu não goste do produto?

  •  Se recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se agradou com a compra, você poderá solicitar o cancelamento através de nossa Central de Atendimento. Mas fique atenta(o) para as regras (veja todas as condições na nossa política de trocas e devoluções).

▸Quais as opções de reembolso no caso de uma devolução?

  • Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes. 
  • Boleto Bancário / PIX: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis. 
  • Restituição do valor do frete, depende da negociação prévia entre nós e cliente.
  • ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso)

▸Qual o prazo para solicitar o cancelamento e devolução?

  • O prazo para o cancelamento é de até 7 (sete) dias da data da chegada da mercadoria.
  • Importante que o produto seja devolvido sem indícios de uso e na embalagem original com os devidos protetores e tags.

▸Comprei no site, posso trocar em uma das lojas físicas?

  • Sim, você poderá trocar seu produto em qualquer uma de nossas lojas físicas, só pedimos que entre em contato e peça a confirmação da disponibilidade de estoque do produto desejado para troca antes de se deslocar.
  • Ou se preferir, poderá ir a uma de nossas lojas e escolher os produtos da pronta entrega, e se ainda desejar, encomendar um produto disponível em outro estoque para ser entregue em sua residência. 

▸O produto não serviu, ou não gostei e desejo trocar, é possível?

  • Sim, é possível efetuar a troca sem problema algum.
  • Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual ou ir até uma de nossas lojas físicas para a troca presencial.

▸Comprei um conjunto, mas desejo trocar somente uma das peças, é possível? 

  • Sim, é possível fazer a troca parcial de seu pedido, para isso, entre em contato com nossa central de atendimento para abrirmos o seu processo de troca.

▸O produto apresentou defeito após o uso, O que fazer?

  • Se for constatado defeito de fábrica, nossa equipe providenciará a substituição do produto.
  • Ou após análise de nossos especialistas seja identificado defeito por mal uso, entraremos em contato para resolver a questão da melhor forma possível.

▸Posso trocar produtos adquiridos em liquidações, Black Friday ou Outlet?  

  • Produtos de ponta de estoque e de campanhas promocionais não serão aceitas devoluções, salvo em caso de defeitos de fábrica no prazo de até 7 dias do recebimento da compra.

Sobre Fretes e prazo de entrega

▸Quais os meios de envios a loja virtual oferece?

  • Nossas entregas são feitas pelos Correios do Brasil e utilizamos os prazos  determinados por eles.

  • Para Grande São Paulo dependendo do CEP da região, os Correios garantem entregas em até um dia, para as demais localidades, consulte o site dos Correios.

▸A Azulô Moda Praia oferece FRETE GRÁTIS?

  • Sim, nossa loja oferece frete grátis para todo Brasil, consulte as regras em nossa  política de entregas.

Sobre a política de privacidade  segurança no site 

 ▸Comprar no site é seguro?

  • Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles oferecem uma plataforma criptografada com todos os sistemas de segurança possíveis.
  • Suas informações estão armazenadas em banco de dados no servidor do Shopify protegidos por firewall

Acesse nossa página de política de privacidade para mais informações